北京歌华有线电视网络股份有限公司是唯一一家负责北京地区有线广播电视网络建设开发、经营、管理和维护的网络运营商，公司从事广播电视节目收转传送和广播电视网络信息服务，网络覆盖北京市18个区县及河北涿州市，拥有注册电视用户370多万户，提供了140余套数字电视频道，包括中央台、北京台、外省市卫视60余个基本收视频道，鼎视、上海文广、华诚、中数传媒等70余个付费频道，4个高清频道，此外还有北京之窗等数据广播服务，极大地丰富了北京市老百姓的家庭荧屏。随着数字电视多业务的发展，有线用户规模的扩大，为提高用户管理水平，改善用户服务质量，方便用户自助业务办理，歌华有线开始着手建设网上营业厅系统。
此次中标北京歌华有线网上营业厅系统项目，我们将结合多年建设电信、移动网上营业厅和BOSS系统建设的经验，充分考虑歌华有线现有管理系统的现状。歌华网上营业厅的建设目标将通过IT技术手段，实现歌华有线各业务（模拟电视、数字电视、交互电视、数据业务等）的统一展现、业务受理、用户咨询等功能，同时也要成为歌华通知公告、热点新闻、产品促销等公共信息发布的渠道。作为歌华门户网站的子栏目，网上营业厅可为用户提供网上缴费，网上购物等便捷服务。